banner
Центр новостей
Мы гордимся тем, что предлагаем товары, которые хорошо принимаются покупателями.

Код ошибки Xbox 0x80190190

May 10, 2023

Вы приходите домой после напряженного дня, уставшие, но взволнованные тем, что наконец-то сможете поиграть в любимую видеоигру. С огромным энтузиазмом вы включаете свой Xbox. Однако при попытке открыть игру вас встречает раздражающий код ошибки Xbox 0x80190190. Что это значит и как от этого избавиться?

Существует несколько кодов ошибок Xbox, которые могут отображаться по разным причинам, но код ошибки 0x80190190 обычно означает, что возникла проблема со службой Xbox Live или ваша консоль не может к ней подключиться. Это означает, что либо службы не работают, либо возникла проблема с вашим интернет-соединением, из-за которой консоль не может получить к ним доступ.

Мешает ли ошибка играть в игру? Ну, это зависит от того, пытаетесь ли вы играть в онлайн- или офлайн-игру. Если игра использует службу Xbox Live для многопользовательских/сетевых функций и сохранения в облаке, вы не сможете играть в нее, пока ошибка не будет исправлена. Однако многие игры не требуют активного подключения к Интернету или доступа к службе Xbox Live, и на них не влияет эта ошибка.

Теперь, когда вы знаете, что такое код ошибки Xbox 0x80190190, вот несколько способов исправить ошибку и разблокировать для себя весь набор функций онлайн-игр. Прежде чем углубляться в более сложные исправления, попробуйте перезагрузить консоль. Если ошибка вызывает сбой, перезагрузка консоли часто может немедленно исправить ее.

Первое, что вам следует сделать при обнаружении кода ошибки Xbox 0x80190190, — это проверить подключение к Интернету. Чаще всего ошибка возникает из-за плохого или нестабильного соединения, которое не позволяет консоли получить доступ к службе Xbox Live. Если вы используете Wi-Fi, проведите тест сети.

Если сеть выходит из строя, попробуйте перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Проверьте, не находится ли ваш Xbox слишком далеко от маршрутизатора, так как с увеличением расстояния покрытие уменьшается, как если бы вы только что перенесли консоль в другую комнату. Чтобы обеспечить максимальную скорость, используйте кабель локальной сети для работы без задержек.

Теперь, если вы можете получить доступ к Интернету на других устройствах через ту же сеть, проверьте статус службы Xbox Live, посетив официальный сайт. Если произошел сбой или служба не работает на техническое обслуживание, подождите, пока Microsoft не решит проблему. Предположим, что служба Xbox Live также активна; проверьте свою личную учетную запись Xbox Live на наличие проблем. Иногда проблема с учетной записью, такая как устаревший номер телефона или адрес электронной почты, может привести к появлению кода ошибки Xbox 0x80190190, но предоставление правильной информации должно решить эту проблему.

Если у вас стабильное подключение к Интернету и служба Xbox Live подключена к сети, но вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, возможно, вы захотите сбросить свой MAC-адрес. Это сбросит конфигурацию сети на вашей консоли и устранит все связанные с этим проблемы.

Это должно сбросить все настройки сети и решить все связанные с этим проблемы.

Если нет, очистка кеша консоли будет вашим следующим лучшим вариантом. Как и другие консоли, Xbox хранит временные данные, что помогает ускорить некоторые стандартные процессы. Однако слишком большой объем кеша может переполнить хранилище, вызвать сбои или иногда вызвать появление кода ошибки Xbox 0x80190190. Вот самый простой способ очистить кеш Xbox:

Если консоль не демонстрирует никаких признаков улучшения, лучшим вариантом будет ее перезагрузка. Те, у кого есть Xbox Series S, должны перезагрузить консоль, чтобы очистить ее кэш.

В крайнем случае вы можете обновить свою систему Xbox. Поскольку обновления системы обычно устанавливают на вашей консоли более работающую версию ОС, обновления могут решить несколько проблем. Хотя Microsoft довольно регулярно выпускает обновления, вот как проверить, доступно ли обновление системы:

Другие способы исправить код ошибки Xbox 0x80190190 включают переустановку конкретной игры, вызывающей ошибку, или сброс консоли до заводских настроек. Хотя переустановить игру относительно легко, перезагрузка всей консоли может оказаться недоступной для всех. Хотя упомянутые здесь методы должны помочь вам устранить досадную проблему, в противном случае вам следует обратиться в службу поддержки Xbox, объяснить проблему и способы исправления, которые вы пробовали, и попросить дополнительную помощь.